Conseiller Ventes Michelin

Pour mon client, un acteur majeur du secteur des équipements industriels et miniers en RDC, je recherche un(e) Commercial ventes Michelin (H/F). Vous serez chargé de la prospection et de la vente des équipements, du matériel de la marque Michelin ainsi que des accessoires sur votre secteur géographique, dans le respect des objectifs de marges, de chiffre d'affaires et des quantités qui vous sont assignés.

Missions & Responsabilités :
a) Prospection commerciale :
- Établir et mettre en œuvre un plan de prospection en lien avec son supérieur hiérarchique.
- Constituer et gérer un fichier de prospects.
- Répondre aux appels d'offres émis par les prospects.
- Organiser la veille "marché" recherché les informations techniques et commerciales nécessaires (analyse de la clientèle, des fournisseurs, etc.).

b) Négociation-vente :
- Présenter une offre : solution technique proposée, devis ou canevas de prix. Transmettre les échantillons au client ainsi que la documentation nécessaire.
- Établir et faire signer les contrats de vente.
- S'assurer du recouvrement des créances.

c) Gestion de l'information commerciale :
- Transmettre les rapports de visites et les contrats de vente à sa hiérarchie.
- Veiller à la transmission des informations commerciales aux équipes de l'administration des ventes.
- Effectuer le suivi des objectifs commerciaux (chiffre d'affaires, marges).
- Alimenter les tableaux de bord de gestion commerciale.
- Transmettre les informations techniques et commerciales stratégiques issues du terrain aux services concernés (technique, marketing etc.).
- Informer son responsable sur les observations ou réclamations de la clientèle.
- Préparer les plans de vente et suivre les plans promotionnels avec son responsable.

d) Gestion et développement de la relation client :
- Gérer et développer un portefeuille de clients.
- Analyser les besoins clients et identifier les opportunités commerciales.
- Proposer de nouvelles solutions : développements sur un produit, présentation d'une nouvelle gamme de produits, d'une offre globale etc.
- S'assurer de la qualité des produits à la réception du client.
- Veiller au respect des clauses du contrat.
- Assurer les conseils à l'entretien.
- S'assurer de la satisfaction des clients.